Pogosta vprašanja

Menstrualni izdelki za večkratno uporabo Racman bodo spremili vaš pogled na menstruacijo, saj so prijazna altrenativa za vaše telo, vašo denarnico in naš skupni planet.
Za več informacij kliknite tukaj.

Vložke pred prvo uporabo operemo.

Po uporabi se lahko odločite za katero od naslednjih metod pranja vložkov:

• Najenostavnejša metoda: vložke operemo v pralnem stroju z ostalim perilom, brez predhodnega namakanja in drgnjenja madežev.
• “Suha” metoda: vložke splaknemo pod hladno vodo in jih vse do pranja odložimo na suho mesto (v nepremočljivo ali bombažno vrečo, suho vedro, ...) ali jih pred pranjem posušimo na vrvi za sušenje.
• “Mokra” metoda (namakanje): po uporabi vložke odlagamo v vedro z mrzlo vodo. Vodo dnevno menjamo (odlijemo in natočimo svežo mrzlo vodo) in operemo z drugim perilom v pralnem stroju pri 95 °C.

Odsvetujemo vam uporabo mehčalca, saj drastično zmanjša vpojnost in učinkovitost pralnih vložkov Racman, obenem pa je škodljiv za okolje. Kot alternativo pri pranju raje uporabite do 1 dl alkoholnega kisa.

Najbolj preprost in naraven način, kako »pobeliti« vložke, je, da jih posušite na soncu. Če to ni mogoče in če je (zaradi bolezni) potrebno temeljito razkuževanje, pa priporočamo uporabo belil na osnovi kisika. Ta namreč vsebujejo natrijev perkarbonat, ki v vodi med pranjem razpade na sodo in vodikov peroksid, iz katerega se izloči aktivni kisik, ki beli in uničuje mikrobe. Vložki so s tem pobeljeni in razkuženi. Sicer učinkovita za beljenje in razkuževanje so tudi belilna sredstva na osnovi klora (np. Varikina), a so veliko bolj agresivna, zdravju in okolju škodljiva in lahko poškodujejo tkanino.

Če nimate težav, vložkov ni treba likati. V primeru težav z glivicami in vnetji, priporočamo, da vložke prelikate z visoko temperaturo likalnika.

Naša telesa se razlikujejo in tako nekatere ženske potrebujejo 6 vložkov na cikel, druge 20 in več, večina nas je nekje vmes. Potrebno količino pralnih vložkov Racman boste najlažje določile glede na to, koliko vložkov za enkratno uporabo ste potrebovale na posamezen cikel. Pralne vložke boste menjavale približno tako pogosto, kot tiste za enkratno uporabo (na 2 do 6 ur oz. po potrebi).

Pri odločanju za nakup upoštevajte ponujene velikosti, oblike, stopnje vpojnosti (dodatni vložki) in materiale pralnih vložkov Racman. Ko si boste enkrat ustvarile zadostno zalogo vložkov, jih boste ob pravilni uporabi in negi uporabljale več let.

Nasvet za prihranek denarja: zadostno zalogo pralnih vložkov si ustvarite postopoma. Za začetek kupite manjšo količino vložkov, ki jih zvečer operite in uporabite že takoj naslednji dan. Vendar imejte v mislih, da bo tako pogosto pranje vložkov drastično zmanjšalo njihovo življenjsko dobo.

Pri odločitvi za nakup si pomagajte s ponujenimi paketi za začetnice.

Bambus ostane po pranju bistveno mehkejši od bombaža, obenem pa ima tudi daljšo življenjsko dobo. Vsebuje pa 23 % poliestra, zato nekateri rajši izberejo enobarvne bombažne vložke, ki so obenem izdelani iz 100 % certificiranega eko bombaža.
Večini pa so najljubši pisani vložki, ki imajo na vrhu bombažni jersey (95 % bombaž, 5 % elastan), za vpojnost pa bambusovo blago.

Na vložkih iz bele barve radi ostanejo po pranju madeži. Vložek, opran na 95 je sicer čist kljub morebitnim madežem. Številne uporabnice pa tudi zato raje naročajo pisane ali barvne vložke.

Vsi pralni vložki Racman s krilci vsebujejo nepremočljiv poliuretanski premaz, ki diha, a ne prepušča. Vendar za resnično "suho izkušnjo" med menstruacijo same precenite, katera velikost vložka je najprimernejša glede na vaš menstrualni tok, kdaj je pravi čas za menjavo vložka in kdaj uporabiti še dodatni vložek.

Da. Lahko se uporabljajo pri blažjem nehotenem uhajanju urina, ki nastaja pri hoji po stopnicah, kihanju, kašljanju, teku, spolnih odnosih, smehu, ... Pralni vložki Racman so narejeni iz koži prijaznih materialov. Vsebujejo nepropustno plast, ki diha, kar je še posebej pomembno za ljudi, ki vložke uporabljajo vsakodnevno. Priporočamo vam, da izberete vložke narejene iz bambusa, ki je zelo vpojen material s protiglivičnimi in protibakterijskimi lastnostmi (za preprečevanje razvoja neprijetnega vonja).

Da. Predlagamo vam, da izbirate med vložki velikosti L in XL.

Da. Pralni vložki Racman so zelo dobro vpojni. Predlagamo vam Komplet slap Savica ali Komplet 6 vložkov (L, XL).

Male (S) vložke priporočamo za krvavitev, ker imajo nepremočljivo plast:
- če imate šibko menstruacijo oz. v zadnjih dneh menstruacije;
- za občutek varnosti v kombinaciji z menstrualno skodelico;

Ščitnike (ki so brez nepremočljive plasti) pa:
- v času ovulacije, ko se pojavi močnejši izcedek cervikalne sluzi;
- za zaščito spodnjega perila po spolnih odnosih;
- za zaščito perila, kadar jemljete zdravila, ki jih vstavite v nožnico (npr. protiglivične tablete);
- za beli tok.

Da, če naročite Komplet 6 vložkov (M, L) in vpišete v komentar (okno Košarica), da želite vse vložke v M velikosti.
Podobno velja tudi za ostale velikosti. Za S vložke izberite Komplet 6 vložkov (S, M) in za L vložke izberite Komplet 6 vložkov (L, XL).

Da! Pralni vložki Racman so zelo dobro vpojni, a tanjši od večine vložkov za enkratno uporabo, celo od večine ostalih pralnih vložkov. Njihova oblika je prilagojena anatomiji telesa za čim večje udobje v dnevih menstruacije. Narejeni so iz mehkih in udobnih materialov, ki dihajo in so prijazni vašemu občutljivemu vaginalnemu predelu. Ne vsebujejo škodljivih materialov in kemikalij. Ne izsušujejo vaše sluznice in ne povzočajo sindroma toksičnega šoka. Nepremočjiva plast je všita v vložke, kar pomeni, da vložki ob nošenju ne šumijo.

Najprej preverite, če ste izbrale primerne spodnjice v kombinaciji s pralnim vložkom. Verjele ali ne, a obstajajo bolj in manj primerne spodnjice za ta namen: primernejše so tiste z ožjim delom na mestu, kamor namestimo vložek; manj primerne spodnjice so torej tiste, ki imajo v tem predelu širši pas blaga.
Če se v času menstruacije nikakor ne morete odreči svojim najljubšim spodnjicam, ki sicer niso najboljša izbira za namestitev pralnih vložkov, nič zato. Rešitev je podaljšek za krilca.

Ob dovolj pogostem menjavanju, ne bodo oddajali nikakršnega vonja. Blago pralnih vložkov diha in omogoča izhlapevanje vlage, zato je manj možnosti za razvoj bakterij in nastajanje neprijetnega vonja. Dajali vam bodo občutek suhosti vse do takrat, ko bodo izpolnili svojo kapaciteto in bo čas za menjavo vložka.

Če zaznate pojav (močnega) neprijetnega vonja, se morda razlog skriva v vaginalnih glivičnih vnetjih, ki so zelo pogosta predvsem pri tistih ženskah, ki uporabljajo vložke in tampone za enkratno uporabo (niso sterilni). Narejeni so namreč iz umetnih materialov, ki med menstruacijo povzročajo vlažno in potno okolje idealno za pojav bakterij in neprijetnega vonja.

Sešiti so ročno v Sloveniji.

Izdelki, ki nosijo GOTS (Global Organic textile Standard) certifikat morajo ustrezati naslednjim pogojem:

• Izdelek, ki je označen kot ''organski'' mora vsebovati vsaj 95% organsko pridelanega materiala.
• Ekološka pridelava tekstila mora biti strogo ločena od konvencionalne, da ne pride do kontaminacije med proizvodnjo.
• Dodatek barvil in ostalih stabilizatorjev za tkanino je natančno predpisan in mora ustrezati predpisom glede toksičnosti in biorazgradljivosti.
• Dodajanje težkih kovin, formaldehida in gensko spremenjenih sestavin ni dovoljeno.
• Dodatki na izdelkih iz ekološkega bombaža ne smejo vsebovati plastičnih elementov, PVC-ja, niklja ali kroma.
• Odpadna voda iz predelovalnih postopkov se mora očistiti v čistilnih sistemih.
• Vsi pridelovalci in predelovalci ekološke tkanine morajo izpolnjevati socialne standarde.
• GOTS preverja stopnjo kakovosti z dvojnim načinom, in sicer z inšpekcijami na kraju proizvodnje in s testiranjem proizvodov na ostanke nedovoljenih sestavin.

Vsebina GOTS standardov

Cilji

Cilj GOTS standardov je definirati svetovno priznane zahteve, ki zagotavljajo status ekološkega tekstila, od žetve preko okoljsko in socialno odgovorne predelave, pa vse do označevanja izdelkov, ki potrošniku zagotovi verodostojnost izdelka.

Kriteriji

Za jasno in nedvoumno razumevanje vsebine se GOTS osredotoča samo na obvezno uveljavljene kriterije. Standard je veljaven za proizvodnjo vlakna, preje, blaga in oblačil ter pokriva pridelavo, obdelavo, proizvodnjo, pakiranje, označevanje, izvoz, uvoz in distribucijo vseh naravnih tekstilnih proizvodov. Standardi ne zajemajo izdelkov iz usnja.

Pridelava

• Dvojna stopnja označevanja zahteva več kot 95% vsebnost ekoloških sestavin (če želimo izdelek z oznako ekološki), ali več kot 70% vsebnost ekoloških sestavin (izdelek lahko ima oznako xx% ekološki).
• Dodelitev certifikata na podlagi prepoznavnih mednarodnih ali nacionalnih standardov (npr. EEC 2092/91, USDA NOP )
• Dodelitev certifikata vlaknu iz obdobja med prehodom na ekološki način pridelave je mogoča s strogimi omejitvami.
• Organizacija, ki dodeli standard ekološke pridelave mora biti mednarodno priznana.

Predelava

V veljavi so spodaj navedeni kriteriji za predelavo in proizvodnjo:

• V vseh stopnjah obdelave mora biti ekološko pridelan tekstil ločen od proizvodnje konvencionalnega tekstila (to mora biti jasno identificirano).
• Dodatek kemičnih sredstev (npr. barvil, stabilizatorjev in proizvodnih kemikalij ) mora biti odmerjen, snovi pa morajo ustrezati zahtevam glede toksičnosti in bio razgradljivosti.
• Popolna je prepoved dodajanja kritičnih dodatkov npr. strupenih težkih kovin, formaldehida in gensko spremenjenih sestavin.
• Predpisane so omejitve za dodatke (ne smejo vsebovati PVC-ja, niklja ali kroma, plastičnih elementov ali intarzije).
• Odpadna voda iz predelovalnih postopkov se mora prečistiti v čistilnih napravah.
• Vsi predelovalci morajo izpolnjevati socialne standarde (predpisane z ILO normami).

Sistem za zagotavljanje kakovost

GOTS preverja stopnjo kakovosti z dvojnim načinom, in sicer z inšpekcijami na kraju proizvodnje in s testiranjem proizvodov na ostanke nedovoljenih sestavin.

Ocenjuje se celotna predelovalna veriga.

• Vsi pridelovalci in predelovalci v verigi (od semena do obleke, vključno z uvozom in izvozom) gredo čez ciklus letnih inšpekcij.
• Tisti, ki certifikat dodeli mora imeti za to uradno dovoljenje.

Testiranje ostankov nedovoljenih sestavin

• Orientacijske vrednosti ostankov so določene v standardu.
• Proizvajalci z licenco morajo dati svoje vzorce na testiranje, da se naredi ocena kontaminacije vzorcev.
• Vzorce vzamejo posebni inšpektorji. Analiza vzorcev se opravi v laboratorijih, ki imajo za to dovoljenje iz strani ISO.

Ključni elementi inšpektorskega pregleda

Praviloma morajo podjetja, ki uveljavljajo GOTS cetrifikat delati v skladu s kriteriji, ki jih standard določa. Pooblaščeni opravljajo določene inšpekcijske metode, ki lahko vključujejo spodaj navedene elemente:

• Kvantitativni izračuni pretoka ekoloških proizvodov,
• Ocena ločenosti med ekološko in neekološko predelavo ter identifikacijskega sistema,
• Preverijo vsa dodajanja kemičnih sredstev med predelavo, od postopkov priprave, barvanja in zaključnih postopkov na podlagi podatkov, ki zagotavljajo varnost,
• Inšpekcija preverja tudi ravnanje z odpadno vodo, ki med postopki predelave nastane,
• Inšpekcija preveri izpolnjevanje socialnih standardov (opravi zaupne pogovore z zaposlenimi, opravijo fizični pregled proizvodnje in pregledajo vso ustrezno dokumentacijo).

Označevanje izdelkov

Izdelki narejeni in overjeni s strani GOTS so označeni z GOTS uradno oznako. Poleg logotipa GOTS je še oznaka ‘’Organsko’’ (ta oznaka je lahko samo pri izdelkih, ki vsebujejo 95% ali več organskih sestavin in manj kot 5% sintetičnih sestavin).

Vir: http://www.global-standard.org/

Začetni strošek ob nakupu pralnih vložkov je sicer večji, kot pri nakupu vložkov za enkratno uporabo, saj so narejeni ročno iz najkvalitetnejših materialov. Naložbo v pralne vložke Racman si zamislite kot zelo dobro naložbo, saj ne boste imele nikoli več stroškov z menstrualno zaščito, ko si naredite zadostno zalogo pralnih vložkov.

Začetni strošek nakupa lahko zmanjšate tudi tako, da najprej kupite zgolj nekaj pralnih vložkov, ki jih pogosteje perete in uporabite večkrat tekom posameznega cikla. Zadostno zalogo pralnih vložkov si boste na ta način zgradile postopoma.

Uporaba pralnih vložkov v šoli, službi, na potovanju, ... sploh ni tako zapletena, kot si morda mislite in je (razen pranja) precej podobna vaši rutini z vložki za enkratno uporabo. Vse kar potrebujete je nepremočljiva torbica ali toaletna torbica, kamor shranite zadostno količino vložkov za obdobje, ko boste odsotne od doma. Slednje doma operete kot po navadi.

Predlog: če ste od doma odsotne dlje časa (npr. na počitnicah), lahko s seboj vzamete manjšo količino vložkov, ki jih sproti perete, sušite in ponovno uporabite. S tem dodatno zmanjšate količino prtljage.

Pralni vložki Racman so tanjši in udobnejši od mnogih vložkov za enkratno uporabo, celo od večine ostalih pralnih vložkov in če se ne odločite nase nadeti oblačila tesnega kot vaša druga koža, je strah povsem odveč.

Zdrava pamet nam narekuje, da med obdobjem menstruacije ne uporabljamo vložkov za plavanje. Brez problema pa lahko plavate ob uporabi menstrualne skodelice.

Proizvajalci zatrjujejo, da ob pravilni namestitvi menstrualne skodelice (MS) ni potrebna dodatna zaščita. Vendar pa ženske večinoma potrebujemo nekaj ciklov, da se privadimo pravilno ravnati z MS. Za to obdobje priporočamo uporabo vložka, saj daje večji občutek varnosti.

Več o skodelici Ladycup si priberite kar na spletni strani ladycup.eu

Skodelica LaliCup pa je prva skodelica, zasnovana in izdelana v Sloveniji. Je plod dolgoletnih izkušenj dela v industriji ženskih higienskih pripomočkov. Te dragocene izkušnje so osnova inovativne zasnove in izdelave menstrualne skodelice Lalicup. Zato lahko zatrdimo, da Lalicup odpravlja najpogostejše težave, s katerimi se ženske in dekleta vsak mesec srečujemo pri uporabi tamponov, vložkov in drugih menstrualnih skodelic. 

ZAKAJ skodelica Lalicup:

• lažje se zloži v manjšo obliko za vstavljanje in se kot cvet v nožnici tudi lažje razpre,
• zahvaljujoč inovativni zasnovi ima večjo kapaciteto in zato tudi pri močnejših menstruacijah ne prepušča,
• na voljo so tri različne velikosti, 
• izdelana je iz gladkega silikona, skodelica je pakirana v vrečko, v kateri  se ne nabirajo bacili, alergeni in druge nečistoče, tako da je v primerjavi z nekaterimi drugimi skodelicami lažje vzdrževati njeno higieno,
• ponuja večje luknjice na vrhu skodelice (namenjene ustvarjanju nežnega podtlaka, ki drži skodelico varno na mestu), tako da zlahka vzdržujemo njihovo čistočo,
• ima mehak in raztegljiv pecelj, ki med hojo ni moteč, vsekakor pa olajša odstranjevanje skodelice,
• je prva skodelica, zasnovana in izdelana v Sloveniji, na kar smo še posebaj ponosni.

Dobra zate, naravi prijazna in družbeno odgovorna!

Zdrava in neopazna zaščita za menstrualne dni: Lalicup menstrualna skodelica  je narejena iz medicinskega silikona, ki ne draži in ne suši sluznice ter je primeren za občutljivo kožo, nagnjeno h gljivičnim obolenjem ali alergijam.  V primerjavi s tamponi in vložki, ki se po uporabi odvržejo, skodelico le speremo z navadno vodo, ali pa obrišemo z intimnim robčkom, tako, da jo lahko uporabljamo več let. Skodelico lahko nosimo med plavanjem v morju ali bazenu, med spanjem ali športom, ker je umeščena v spodnji del nožnice s pomočjo nožničnih mišic in ne moti naravnega gibanja telesa. Primerna je za nošenje med rekreacijo, na primer plavanjem, odbojko, gimnastiko, tekom, savnanjem, aerobiko... Nakup Lalicup skodelice se nam povrne že v treh mesecih.

Naj nam stare navade ne preprečijo potreb sodobnih žensk! Številne ženske so si zagotovile svojo svobodo, privarčevale denar in pripomogle k varovanju okolja.

Primerjava s tamponi:

• Lalicup skodelica ne suši/draži vaginalne sluznice in ne pušča vlakninastih sledov tampona,
• ne izsuši oz. ne ovira naravne sposobnosti vlaženja nožnice, ker ne posega v naravni proces čiščenja  odmrlih celic in bakterij nožnice z menstrualno krvjo,
• ne posega v naravno kislost nožnice, kot tamponi, ki so ponavadi beljeni,
• je hipoalergična in ne vsebuje lateksa,
• lahko jo vstavimo kadarkoli v mesecu, s tem pa lažje prakticiramo vstavljanje ter uporabo skodelice,
• po uriniranju ne pušča mokre vrvice za seboj.

Kako deluje menstrualna skodelica Lalicup? Skodelico prepognemo na polovico in jo vstavimo v nožnico, kjer ostaja umeščena s pomočjo vakuma in nožničnih mišic, za razliko od tampona, ki ga potisnemo bolj v notranjost nožnice.

Lalicup skodelico povprečno praznimo 2 do 3-krat na dan. Po praznjenju skodelico speremo z vodo ali obrišemo z dezinfekcijskim robčkom. V ta namen si lahko pomagamo tudi s plastenko navadne vode, s katero splaknemo skodelico kar nad straniščno školjko.

• Lalicup skodelico lahko nosimo med spanjem ali pri športu oz. rekreaciji, tako v vodi kot na suhem,
• površina skodelice je povsem gladka, pecelj je raven, zato je čiščenje zelo enostavno,
• merilni črtici na zunanji strani skodelice omogočata nadzor moči menstruacije,
• lahko jo steriliziramo, tako da jo v vodi prekuhamo 2 - 5 minut,
• uporabljamo jo lahko že pri prvem menstrualnem ciklusu, kot tudi pred prvim spolnim odnosom,
• ne ovira naravnega procesa vlaženja nožnice in ne izsušuje nožnične sluznice,
• uporaba Lalicup skodelice ne povzroča nožnične kandidoze oz. vnetja,cistitisa ali sindroma toksičnega šoka.

Varnost : Menstrualna skodelica Lalicup je kakovostna in varna, narejena iz medicinskega silikona, ki je odobren s strani FDA (Uprava ZDA za hrano in zdravila) za medicinsko uporabo, po standardu ISO 10993 in USP razred VI. Silikon je hipoalergen, brez strupenih primesi, biokompatibilen, varen in trpežen. Prozvodnja Lalicup skodelice poteka v Sloveniji na najsodobnejših in ustrezno vzdrževanih strojih za injekcijsko brizganje in le z ustrezno usposobljenim kadrom.Silikon je pridobljen iz kremena, ki je poznan kot eden najbogatejših mineralov na zemlji. Ne draži sluznice in je uporaben tudi za občutljivo kožo, nagnjeno h gljivičnim obolenjem ali alergijam.

Lalicup skodelice so na voljo v treh različnih velikostih:

Model S: Manjši model je namenjen ženskam s šibkim menstrualnim tokom. Primeren za najstnice in, ki še niso imele spolnih odnosov oziroma so manjše postave ter za ženske, ki še niso rodile. Volumen je 27,4 ml ; Širina obroča je 40,3 mm; globina je 46 mm Pecelj: 25,5mm; 

Model M: Srednji model je univerzalen, namenjen ženskam, ki imajo normalni do močnejši menstruacijski tok oziroma so že vaginalno rodile. Volumen je 36,5 ml;  Širina obroča je 44,2 mm; globina je 51mm; Pecelj: 22 mm; 

Model L: Večji model je namenjen ženskam z zelo močnim menstrualnim tokom in so že vaginalno rodile. Volumen je 41,3ml;  Širina obroča je 46,6 mm; globina je 54mm; Pecelj: 19 mm.

Čim prej nas pokličite ali nam pišite, ker naročeno zelo hitro odpošiljamo.

Rok za sporočilo o odstopu od naročila je 14 dni. Če ste blago že prejeli, morate v 14 dneh blago vrniti, in sicer neoprane in neuporabljene izdelke, na naš naslov skupaj z izpolnjenim obrazcem za odstop od pogodbe, ki ga najdete na dnu te strani. Vračilo plačil naše podjetje opravi takoj, ko je to mogoče, najpozneje pa v tridesetih dneh po prejemu sporočila o odstopu od nakupa. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od nakupa se šteje za sporočilo o odstopu od nakupa.

Vedno se trudimo, da do takih napak ne prihaja. Vendar pa smo ljudje zmotljivi in se včasih zmotimo. Če se je to zgodilo, se vam iskreno opravičujemo. Pokličite nas ali nam pišite. Izdelke bomo zamenjali ali vam vrnili denar. Seveda bomo mi pokrili stroške pošiljanja.

Za vse nakupe (dostava na naslov v Sloveniji) nudimo brezplačno poštnino, najnižji znesek nakupa je 9 €.

Včasih se zgodi, da poštni uslužbenec spregleda oznako, da provizijo od plačila plačamo mi (na nalepki z naslovom je zapisano ODKBN, kar pomeni, da vplačnina od položnice bremeni nas pogodbenika). Pri nakupu v večini spletnih trgovin namreč provizijo od plačila odkupne pošiljke krije kupec.

Če ste pri prevzemu odkupne pošiljke morali plačati višji znesek od navedenga na računu in na Obvestilu o odpremi naročila, nam to čimprej sporočite, da zahtevamo vračilo preplačila iz strani Pošte. Ni prav, da bi bila provizija plačana dvakrat.

• po predračunu (možnost brezgotovinskega plačila s pomočjo elektronskega poslovanja bank);
• kreditne kartice;
• VALÚ Moneta;
• PayPal;
• po povzetju z gotovino (plačilo z gotovino dostavljalcu).

V primeru izbire plačila po predračunu znesek za plačilo nakažite na transakcijski račun, ki je naveden na Obvestilu o potrditvi naročila. Obvestilo prejmete takoj po oddaji naročila na e-naslov, ki ste ga navedli. To vsebuje tudi izpolnjen UPN obrazec s QR kodo. V kolikor uporabljate storitev Slikaj in plačaj, QR kodo skenirate z vašo mobilno bančno aplikacijo in ta vam bo izpolnila UPN obrazec z vsemi potrebnimi podatki. Vnesene podatke pregledate in potrdite in tako enostavno ter hitro izvršite plačilo predračuna.

Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, ki pošiljko dostavi na želeni naslov praviloma naslednji delovni dan po odpremi in sicer v dopoldanskem ali zgodnje popoldanskem času. Če naročnik želi dostavo po 16.00 uri (v kolikor njegova pošta to omogoča – seznam se nahaja na tej povezavi), to zapiše v okno Komentar. Če naročnika ob dostavi ni doma oz. na izbranem naslovu, v poštni nabiralnik prejme obvestilo o prispeli pošiljki, ki ga na pošti čaka še nadaljnjih 15 dni.

Vsi izdelki v naši trgovini so praviloma na zalogi. Naročene izdelke odpošiljamo v roku dveh delovnih dni po prejemu naročila (in plačila v primeru izbire plačila po predračunu), razen v spodaj navedenih primerih. Na dan odpošiljanja vas po e-pošti obvestimo o odpremi paketa in vam sporočimo spremno številko paketa, ki omogoča sledenje. Pošiljke so običajno dostavljene naslednji delovni dan po odpremi.

Rok za odpremo pri izposoji je do pet delovnih dni.

Popust se obračuna glede na vrednost nakupa v naši spletni trgovini. Pri naročilu izdelkov v vrednosti:

• med 100,00 € in 200,00 € nudimo 3 % popust;
• med 200,00 € in 300,00 € nudimo 5 % popust;
• nad 300,00 € pa 7 % popusta na skupen znesek nakupa.

1. Neposredno po oddaji naročila prejmete na elektronski naslov, ki ste ga navedli v naročilu, Obvestilo o potrditvi naročila, ki vsebuje podatke o naročenih izdelkih, vključno z naročeno količino in ceno le teh, stroške in način dostave, morebitne popuste, skupen znesek za plačilo ter podatke za morebitno nakazilo, ki se uporabijo za plačilo v primeru izbire plačila po predračunu.
2. Na dan odpreme boste na naveden elektronski naslov prejeli Obvestilo o odpremi naročila.
3. Dostavo pošiljke opravi Pošta Slovenije praviloma naslednji delovni dan in sicer v dopoldanskem ali zgodnje popoldanskem času. Če vas ob dostavi ni doma, v poštni nabiralnik prejmete obvestilo o prispeli pošiljki. To je potem potrebno prevzeti na pošti v roku 15 dni.

Na svoj e-naslov prejmete takoj po oddaji naročila Obvestilo o potrditvi naročila, ki obenem velja kot predračun. Tu so navedeni vsi potrebni podatki za plačilo.

Takoj po oddaji naročila je na elektronski naslov, naveden v naročilu, poslano avtomatsko generirano Obvestilo o potrditvi naročila. V kolikor ga niste prejeli, prosimo preverite mapo Spam, Vsiljena pošta ali Neželena pošta (odvisno od programa, ki ga uporabljate za e-pošto). Če Obvestila tudi tam ne najdete, nas pokličite na tel. št.: 04 510 8000 ali 041 250 911 ali pa nam pišite na info@viral.si.